* روزهای عادی: روزهای کـاری هر هفته ( شنبه , یکشنبه , دوشنبه , سه شنبه , چهارشنبه , پنجشنبه )

* روزهای تعطیـل : روزهای جمعه و روزهایی که در کشور جمهوری اسلامی ایران تعطیل رسمی هستند.

* روزهای تعطیـل در فروشگـاه اینترنتـی الکتروکامپ مطابق تعطیلات رسمی در جمهوری اسلامی ایران است، بدیهی است که فروشگاه اینترنتـی الکتروکامپ  هیچ‌ گونه پاسخگویی، سرویس‌ دهی و خدمـاتی در این روزها نخواهد داشت.

* در حال حاضر امکان پرداخت در محل، مقـدور نمی باشد.

* مشتریـانی که سفارش خود را در روز عادی و یا در روزهای تعطیل ثبت نمایند، سفارش آنها در اولین روز عادی پس از ثبت سفارش رسیدگی، و با توجه به زمان درخواستی اعلام شده توسط مشتری ارسـال می گردد.

* در صورت عدم حضور مشتری در هنگام تحویل سفارش از طریق هر یک از حامل های ارسال ( ارسال اکسپرس - ارسال عادی - پست پیشتاز - پست سفارشی - تیپاکس - کالارسان ) و برگشت کالا به فروشگاه، هزینه ارسال مجدد سفارش، به عهده مشتری میباشد.

* پس از واریز وجه و پردازش سفـارش و تحویل کالا به حامل ها زمان تقـریبی تحویل سفـارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیـایی ( مقصد سفـارش ) برای پست پیشتاز بین 24 الی48 ساعت کاری و برای پست سفارشی 24 الی 72 ساعت کاری میباشد.